银行工作人员借用客户贷款违法。依据《中华人民共和国商业银行法》，此行为属于挪用客户资金，是违法的。若不及时处理，可能导致客户资金损失，银行信誉受损，甚至引发法律纠纷。
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违法。处理方式如下：1. 收集证据，如聊天记录、转账记录等；2. 若行为涉嫌犯罪，立即报警，由警方介入调查；3. 若行为未构成犯罪，可向银行管理层反映，要求内部处理；4. 无论选择哪种方式，都应确保证据完整，以便后续处理。
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银行工作人员借用客户贷款，常见处理方式是报警或内部举报。若涉及金额较大或情节严重，应选择报警；若情节较轻，可先尝试内部举报，由银行内部处理。