您可以先联系客服退款，若无果可拨打95188或报警。依据《消费者权益保护法》，您有权要求退款，若商家拒绝，可能构成违约，严重影响您的财产权益。
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退款常见方式有联系客服、拨打客服热线95188、报警。建议先与客服沟通，若协商无果再选择其他方式，以确保问题得到快速解决。
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退款需分情况处理。1. 若游戏内问题，先联系游戏客服，说明退款原因；2. 若客服无法处理，拨打95188客服热线，进一步核实并请求协助；3. 若涉及诈骗等违法行为，立即报警，并提供相关证据。