商品有问题拒绝售后违反《消费者权益保护法》等。依据该法，商家应履行售后义务，拒绝售后可能损害消费者合法权益，面临法律追究和赔偿。
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拒绝售后违法。处理方式：1. 与商家协商，要求退换货或维修；2. 协商不成，向消协或市场监管部门投诉，寻求介入调解；3. 若投诉无果，可准备证据向法院提起诉讼，维护自身权益。
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处理商品问题拒绝售后的常见方式有协商、投诉、诉讼。应先尝试与商家协商，协商无果可向消协或市场监管部门投诉，仍无法解决则可提起诉讼。