不属于诈骗，但需退钱。依据我国法律，虚构事实或隐瞒真相才构成诈骗。若未办事且不退钱，可能引发民事纠纷甚至刑事责任。
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常见处理为协商退款。若已尽力办事但未果，应诚实沟通并退款；若被指控诈骗，则需寻求法律帮助，证明无诈骗意图。
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不构成诈骗，需退款。操作：1. 若事情未办成，主动与对方沟通，说明情况并协商退款；2. 若对方不同意，可寻求第三方调解；3. 若被指控诈骗，保留证据，如聊天记录、转账记录等，证明无诈骗行为，并咨询律师应对。