您可以向消协或工商局投诉，或提起诉讼维权。依据《消费者权益保护法》，您有权要求退货退款，卖家拒不退还可视为欺诈，需承担法律责任。不及时处理，您可能面临长期无法退款的风险。
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处理方式如下：1. 协商：直接与卖家沟通，要求退货退款，并明确法律依据。2. 投诉：向消费者保护协会或工商局投诉，提供假货证据和聊天记录。3. 诉讼：若前两步无效，可向法院提起诉讼，要求赔偿并退一赔四。
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常见处理方式有投诉、诉讼和协商。建议先与卖家协商，协商无果则向消协投诉，仍不解决可提起诉讼。选择时需考虑效率和成本。