物业可能需承担责任，具体需看合同。依据《物业管理条例》，若物业未按合同履行义务致车辆损坏，应承担民事责任。不及时处理，可能影响车主权益，甚至导致损失无法弥补。
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物业需视情况负责。操作如下：1.有合同，找物业协商赔偿；2.尝试找损坏者，要求其赔偿；3.有划痕险，联系保险公司理赔；4.无合同，自行承担损失。
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处理方式有找物业、找损坏者或保险公司。若与物业有合同，先找物业；能找到损坏者，由其赔偿；有车险，找保险公司理赔。选择依据实际情况来定。