对于您已确认收货但快递站丢失快递的情况,根据解答内容中的描述,无论是网购还是自行寄发的快递,若快递丢失且未保价,通常快递公司会按照实际损失赔偿,但有限额,如不超过资费3倍或物品最高不超过300元票。然而,司法实践中,若您能证明所邮物品及实际价格,是有权要求按原价赔偿的。这主要依据的是快递行业的相关服务规定以及民法中关于损害赔偿的基本原则。因此,在能证明实际损失的情况下,您有权要求全额赔偿。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度看,快递公司在丢失快递后应承担以下责任:1.赔偿责任,即按照快递服务合同及相关法律规定,对丢失的快递进行赔偿,赔偿金额依据物品是否保价及实际损失确定;2.告知义务,即快递公司应及时告知客户快递丢失情况,并协助客户提供必要的证明材料;3.改进服务,快递公司应对丢失快递的原因进行调查,采取措施防止类似事件再次发生,提升服务质量。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫若快递站丢失了您寄出的快递,首先应立即打快递公司电话投诉并查询快递状态。若快递无法找回,您可要求快递公司按照相关规定赔偿。具体操作包括:1.保留好快递单号、寄送凭证等关键信息;2.与快递公司协商赔偿事宜,若未保价,根据丢失物品的价值,尽量争取按实际损失赔偿;3.若协商无果,可考虑通过法律途径解决,如向消费者协会投诉或提起诉讼。
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