保险不是本人签字，合同效力需视情况而定。若由合法代理人代签且在代理权限内，则合同有效；反之则无效。《民法典》规定，代理人超越代理权签的合同无效。不及时处理可能导致合同无效，影响权益。
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常见处理方式为确认代理人身份及权限。如代理人合法且有代理权，则合同有效；否则可主张合同无效。应查看代理协议或相关证明，以确定代理人的合法性和代理权限。
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不同情况处理方式如下：1.代理人合法且有代理权，确认合同有效并继续履行。2.代理人不合法或无代理权，主张合同无效，可协商或诉讼解决。