可以尝试协商退款，但需看具体情况。《民法典》规定，若因不可抗力或对方违约可要求退定金。若不协商或不满足条件，可能无法直接退。
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处理方式需视情况而定。1.若因不可抗力或地暖公司违约，可依据《民法典》要求退定金；2.若自身原因不想履行，需与地暖公司协商，可能面临违约金等问题；3.若地暖公司无过错且不同意退定金，需考虑法律途径，如起诉或调解。
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常见处理方式为协商退款或法律途径追讨。应先尝试与地暖公司协商，协商无果可考虑通过法律手段，依据《民法典》相关规定维护权益。