您应积极应诉并准备相关证据。依据《消费者权益保护法》，您有权对不合格商品投诉并要求退款。若不及时处理，可能影响您的合法权益，甚至面临败诉风险。
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常见处理方式包括收集证据、聘请律师、准备应诉材料。选择处理方式时，需根据案件复杂程度和自身法律知识来决定，建议专业事交给专业律师处理。
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应诉即可。首先，收集购物记录、退款凭证等证据；其次，若不懂法律，可聘请律师协助；最后，准备应诉材料，按时出庭，据理力争。若商家诉求不合理，可请求法院驳回。