应立即联系360客服查询扣款原因，并保留证据。分析：此情况可能涉及未经授权的扣款，违反了消费者权益保护法。有权要求360提供扣款明细及依据，若确实存在误扣或非法扣款，可要求退款并赔偿。提醒：若360拒绝退款或无法联系上，表明问题严重，应及时寻求律师或消费者协会的帮助。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫具体操作：1.与360客服协商：提供扣款记录、银行卡交易明细等证据，要求360解释扣款原因并退款。2.向消费者协会投诉：若协商无果，可向消费者协会提交投诉材料，包括扣款记录、与360的沟通记录等，请求协会介入调解。3.提起民事诉讼：若上述方式均无效，可准备相关证据材料，向法院提起民事诉讼，要求360承担退款及赔偿责任。在诉讼过程中，应积极参与庭审，据理力争，以维护自身合法权益。同时，也可考虑聘请律师代理，以提高胜诉率。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理方式：从法律角度，处理方式包括与360客服协商、向消费者协会投诉、提起民事诉讼等。选择方式时，应优先考虑与360客服协商，若协商无果，再考虑向消费者协会投诉或提起民事诉讼，以维护自身合法权益。
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