网购退货商家怎么处理

2025-03-14  分类 : 景宁看守所地址

网购退货商家需按法处理。依据《消费者权益保护法》,消费者有权7日内无理由退货,商品需完好。不及时处理可能导致消费者投诉、信誉受损。
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网购退货常见处理方式为接受退货并退款。若商品完好且符合退货条件,商家应及时退款;若商品有损坏,可与消费者协商处理方案。
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网购退货需依法处理。操作如下:1. 收到退货请求后,核实商品是否完好;2. 若完好,7日内退款给消费者;3. 若商品有损坏,与消费者沟通协商赔偿或拒绝退货;4. 保留退货记录,避免纠纷。

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